her2 percaya bahawa hiburan dalam talian paling bermakna apabila dimainkan dengan cara yang bertanggungjawab. Halaman ini menyediakan panduan, alat kawalan diri dan maklumat sokongan untuk membantu anda menikmati platform dengan cara yang sihat dan seimbang.
Her2 berkomitmen untuk menyediakan persekitaran bermain yang selamat, telus dan bertanggungjawab bagi semua pengguna di Malaysia. Kami percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan.
Platform her2 direka dengan mempertimbangkan kesejahteraan pengguna sebagai keutamaan. Ini bermakna kami menyediakan alat yang membolehkan pengguna mengurus penggunaan mereka sendiri, memastikan semua kandungan hanya boleh diakses oleh individu yang layak, dan menggalakkan amalan bermain yang sihat dalam setiap aspek perkhidmatan kami.
Sekiranya anda berasa penggunaan platform mulai menjejaskan kehidupan harian, hubungan peribadi atau kewangan anda, her2 menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri yang tersedia atau mendapatkan bantuan profesional tanpa rasa malu.
Mengenali perubahan dalam tabiat bermain adalah langkah pertama yang penting. Beberapa tanda yang mungkin menunjukkan penggunaan yang bermasalah termasuk:
Sekiranya anda mengenali dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda atau seseorang yang anda sayangi, pertimbangkan untuk menggunakan kemudahan kawalan diri atau mendapatkan sokongan profesional.
Salah satu amalan terbaik dalam permainan bertanggungjawab adalah menetapkan had yang jelas sebelum anda mula bermain – bukan selepasnya. Her2 menggalakkan setiap pengguna untuk mengamalkan langkah-langkah berikut:
Her2 menyediakan beberapa pilihan kawalan diri yang boleh diaktifkan oleh pengguna melalui akaun mereka. Alat-alat ini direka untuk membantu anda mengekalkan kawalan ke atas penggunaan platform:
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah yang dimasukkan ke akaun anda dalam tempoh tertentu.
Ambil rehat dari platform selama tempoh yang anda pilih – dari beberapa hari hingga beberapa minggu – untuk mendapatkan semula perspektif yang sihat.
Sekiranya anda berasa perlu berhenti sepenuhnya, anda boleh memohon pengecualian diri yang akan menyekat akses anda ke platform her2 bagi tempoh yang ditetapkan.
Untuk mengaktifkan mana-mana kemudahan kawalan diri ini, log masuk ke akaun her2 anda dan navigasi ke bahagian tetapan akaun, atau hubungi sokongan pelanggan kami untuk bantuan.
Her2 mengambil tanggungjawab perlindungan golongan bawah umur dengan sangat serius. Platform kami adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan berhak meminta dokumen pengesahan pada bila-bila masa.
Sekiranya anda berkongsi peranti atau komputer dengan ahli keluarga yang lebih muda, kami mengesyorkan anda untuk:
Permainan dalam talian adalah salah satu bentuk hiburan sahaja dan sepatutnya tidak mengatasi keutamaan lain dalam hidup anda seperti keluarga, pekerjaan, kesihatan dan hubungan sosial. Her2 menggalakkan pengguna untuk mengekalkan keseimbangan yang sihat antara hiburan dalam talian dengan aspek lain kehidupan seharian.
Sekiranya anda berasa kawalan diri sudah tidak mencukupi dan anda memerlukan sokongan yang lebih mendalam, jangan teragak-agak untuk mendapatkan bantuan profesional. Berbincang dengan orang yang anda percayai – ahli keluarga, rakan karib atau kaunselor – adalah langkah yang bijak dan berani.
Organisasi kesihatan mental dan kaunseling di Malaysia menyediakan perkhidmatan sulit dan berempati untuk individu yang menghadapi masalah berkaitan permainan. Hubungi sokongan pelanggan her2 untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan yang boleh anda akses.
E-mel sokongan her2: [email protected]
Semak bahagian Soalan Lazim untuk jawapan pantas, atau log masuk untuk menghubungi pasukan sokongan her2 secara terus.